นโยบายการคืนเงินและการยกเลิก

บริการบนเว็บไซต์นี้เป็น บริการปรึกษาที่มีค่าบริการ จึงมีนโยบายคืนเงินดังนี้ (ระยะเวลาบางส่วนเป็นแบบมาตรฐานที่ยังรอการยืนยันจากธุรกิจ)

ติดต่อคำขอคืนเงิน: info@api-runtime.digital หรือ +66-76-385-217
เลขประจำตัวผู้เสียภาษี: 0105290855414

การยกเลิกก่อนเริ่มบริการ

หากคุณยกเลิกการนัดปรึกษาก่อนเวลาที่ตกลง อย่างน้อย 48 ชั่วโมง เราจะคืนเงินมัดจำหรือค่าบริการที่ชำระล่วงหน้าทั้งจำนวน ภายใน 14 วันทำการ ผ่านช่องทางเดิมที่ชำระ เว้นแต่ตกลงเป็นอย่างอื่น

การยกเลิกใกล้เวลานัด

ยกเลิกภายใน 48 ชั่วโมงก่อนนัด อาจมีการหักค่าธรรมเนียมบริหารไม่เกิน 30% ของค่าบริการรอบนั้น หรือเสนอเลื่อนนัดครั้งหนึ่งโดยไม่คิดค่าธรรมเนียม — แล้วแต่กรณี

ไม่มาตามนัด (no-show)

หากไม่มาตามนัดและไม่แจ้งล่วงหน้า ค่าบริการที่ชำระแล้ว ไม่คืน แต่คุณสามารถขอเลื่อนเป็นครั้งถัดไปภายใน 30 วัน หากแจ้งภายใน 7 วันหลังวันนัด

งานที่เริ่มดำเนินการแล้ว

เมื่อเริ่มการปรึกษาตามรอบที่ตกลงแล้ว ค่าบริการส่วนที่ใช้เวลาไปแล้ว ไม่คืน หากยกเลิกกลางคัน อาจคืนเฉพาะส่วนที่ยังไม่ได้ให้บริการตามที่ตกลงเป็นลายลักษณ์อักษร

การเลื่อนนัด

เลื่อนนัดได้ฟรีหนึ่งครั้งต่อรอบบริการ หากแจ้งล่วงหน้าอย่างน้อย 24 ชั่วโมง

วิธีขอคืนเงิน

อีเมลมาที่ info@api-runtime.digital พร้อมชื่อ วันที่ชำระ และเหตุผล เราจะตอบกลับภายใน 5 วันทำการ

ข้อยกเว้น

กรณีเหตุสุดวิสัย (เช่น ภัยธรรมชาติรุนแรง) จะพิจารณาเลื่อนหรือคืนเงินเป็นรายกรณี